- info@reha.gr
- +30 24310 43207 - 208 - 209
Αποστολή μας στο Γραφείο Κίνησης Ασθενών είναι η εύρυθμη διαχείριση της εισαγωγής κάθε ασθενούς του Κέντρου μας, η έκδοση εισιτηρίου και εξιτηρίου κι η παρακολούθηση και διασφάλιση της ασφαλιστικής κάλυψης των ασθενών, με σκοπό την απόδοση της δαπάνης νοσηλείας από τον ασφαλιστικό φορέα ή από τον ίδιο τον ασθενή.
Το Γραφείο Κίνησης δεν είναι απλώς ένα ακόμα σημείο εξυπηρέτησης ασθενών. Αποτελεί το νευραλγικό κέντρο οργάνωσης και συντονισμού όλων των τμημάτων της Αποκατάστασης.
Ειδικότερα, επιμελείται την εύρυθμη λειτουργία του Τμήματος Επειγόντων Περιστατικών, τη διαχείριση ασθενοφόρων και οχημάτων μεταφοράς ασθενών εξωτερικής νοσηλείας, ενώ διεκπεραιώνει και τη γραμματειακή υποστήριξη. Επιπλέον, αναλαμβάνει την τακτοποίηση τυχόν οικονομικών εκκρεμοτήτων και την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασθενών και των συνοδών τους.
Τέλος, το Γραφείο Κίνησης συγκεντρώνει χρήσιμα στατιστικά στοιχεία αναφορικά με την ανοικτή και κλειστή νοσηλεία ασθενών.
Η Γραμματεία στην Αποκατάσταση λειτουργεί ως σημείο εξυπηρέτησης ασθενών και ως κέντρο οργάνωσης και συντονισμού βασικών λειτουργιών της κλινικής, με πολλαπλά καθήκοντα:
Στόχος μας είναι πάντα η πελατοκεντρική εξυπηρέτηση κι η απλοποίηση όλων των διαδικασιών, ώστε να εξασφαλιστεί στο μέγιστο δυνατό βαθμό η άνετη παραμονή του ασθενή στο Κέντρο μας. Ας μην ξεχνάμε ότι ο/η γραμματέας είναι η "πρώτη γνωριμία" & το "καλωσόρισμα" του ασθενούς και των συνοδών του στην κλινική!